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Desde304€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Ave. Xaman Ha Lote Hotelero no. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, México, 77710

Iberostar Tucan es un resort todo incluido 5 estrellas ubicado dentro de un bosque tropical, preservado como paraíso auténtico. El programa Star Camp ofrece actividades para niños de 4 a 17 años, con talleres de reciclaje y huerto Starky.

Suites con Vistas Tropicales

Las habitaciones más amplias son las Junior Suite con terraza privada y vistas a la jungla. La Suite Penthouse de dos dormitorios ofrece jacuzzi, cocina y vistas al Caribe desde una terraza espaciosa.

Restaurantes Especializados

El restaurante principal ofrece buffet internacional con estaciones de cocina en vivo. Cinco restaurantes de especialidades incluyen italiano con pizza al horno, japonés con teppanyaki y mexicano con tacos regionales.

Actividades y Entretenimiento

El centro oficial Dressel Divers proporciona certificaciones PADI y excursiones diarias guiadas. El área Aqua Fun dispone de toboganes acuáticos, piscina y parque infantil.

Ubicación Estratégica Riviera

El hotel está a 2.5 km del centro de Playa del Carmen y frente a la isla de Cozumel, accesible mediante barcos diarios desde el puerto. Los principales parques temáticos de México se encuentran en las cercanías.

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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Premium
Máx.:
2 personas
35 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Vista al jardín
Ducha
Balcón
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Habitación Adaptada para Personas de Movilidad Reducida Premium con Cama King
Máx.:
2 personas
35 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Vista al jardín
Ducha
Balcón
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Habitación con Cama King
Máx.:
2 personas
35 m² 
Opciones de cama:
2 King Size Beds
Vista al jardín
Ducha
Balcón
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen 3.1 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 3.2 km
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wifi
  • Aparcamiento gratis
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • No se admiten animales
  • Seguridad 24 horas
  • Vestuario
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Peluquería
  • Detectores de humo
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Pista de tenis
  • Billar/ billar americano
  • Tiro con arco
  • Clases de yoga

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Mesas de picnic

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Piscina para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Baño turco
  • Sala de vapor
  • Pedicura
  • Manicura
  • Depilación con cera
  • Exfoliación corporal
  • Limpiezas de cutis
  • Sala de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Masaje
  • Servicios de maquillaje

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

Ave. Xaman Ha Lote Hotelero no. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, México, 77710
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Ave. Xaman Ha Lote Hotelero no. 2 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
410 m
Restaurantes
Les Crepes de Paris
2.6 km
Avenida Paseo Xaman-Ha 25 Playacar Center

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
7.0
Ubicación
8.8
Servicio
7.2
Alimentación
6.8
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
8.6
8.6/10 basado en 236 reseñas
Daniel
España, Marzo  2025
6.8/10

Mi estadía en Iberostar Waves Tucan fue en su mayoría agradable, aunque hubo algunos aspectos que podrían mejorar. La comida fue buena, especialmente el buffet y el restaurante japonés, pero la calidad de los restaurantes a la carta dejaba algo que desear. Además, la habitación era amplia y cómoda, pero el aire acondicionado no funcionaba correctamente y había algo de ruido proveniente del hotel vecino. En general, disfruté de la naturaleza alrededor y la amabilidad del personal fue excepcional.

Habitaciones
7.0
La habitación era grande y cómoda, aunque el aire acondicionado no funcionaba bien y había mal olor en algunas áreas. La limpieza también podría mejorar.
Servicio
6.0
El personal fue muy amable y atento, pero la recepción no resolvía bien ciertos problemas, como el pago de la reserva.
Ubicación
9.0
El hotel está ubicado en una zona segura y hermosa, rodeada de naturaleza y cerca de la playa.
Alimentación
7.0
La comida en el buffet era variada y deliciosa, pero los restaurantes a la carta fueron decepcionantes en comparación.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran adecuadas, con buenas actividades y una piscina limpia, aunque el servicio de habitaciones era limitado.
Ana María
España, Febrero  2025
6.4/10

Mi estancia en el Iberostar Tucan fue bastante memorable, aunque hubo algunos problemas. La comida superó mis expectativas, especialmente el restaurante japonés. Sin embargo, el proceso de check-in fue una pesadilla, lo que realmente afectó mi experiencia inicial. La ubicación del hotel es hermosa, justo en la playa, pero lidiar con el problema del alga fue un inconveniente.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran modernas y espaciosas, aunque algunas presentaban problemas de olor. Nos alojamos en un entorno tranquilo, pero el servicio de limpieza dejó un poco que desear.
Servicio
7.0
El personal fue amable y atento, con mención especial al chef Apolonio, que se preocupó por mis necesidades alimenticias. Sin embargo, la recepción fue muy mala durante el check-in.
Ubicación
8.0
El hotel está ubicado justo en la playa y rodeado de vegetación, lo que lo hace muy atractivo. Sin embargo, la cantidad de algas en la playa fue un contratiempo.
Alimentación
8.0
La comida en los restaurantes fue mejor de lo que esperaba, y el buffet tenía opciones variadas y deliciosas. A pesar de que algunas eran repetitivas, disfruté de la calidad en general.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran buenas y a pesar de algunos problemas, había muchas actividades disponibles. Sin embargo, el check-in afectó la impresión inicial de las instalaciones.
Manuel
España, Febrero  2025
7.4/10

Mi estancia en el Iberostar Waves Tucan fue muy agradable. La vegetación y fauna del lugar son realmente impresionantes, con monos y aves preciosas que se pueden ver por todas partes. Sin embargo, la comida en el buffet fue promedio y podría mejorar en variedad. A pesar de algunos inconvenientes, como la falta de sillas de playa disponibles a horas tardías, la experiencia en general fue positiva gracias al ambiente hermoso y al personal amable.

Habitaciones
8.0
La habitación era cómoda y estaba bien cuidada, aunque un poco anticuada en comparación con otras suites familiares en las que me he alojado.
Servicio
8.0
El personal siempre fue muy servicial y amigable, lo que hizo que mi experiencia fuera más placentera.
Ubicación
9.0
El resort está situado justo en la playa, lo que ofrece vistas maravillosas y fácil acceso al mar.
Alimentación
7.0
La comida en los buffets fue aceptable, pero echamos de menos más opciones. Los restaurantes de especialidad tenían mejor calidad.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas, con un buen área de piscina solo para adultos que disfruté mucho.
Jesús
España, Diciembre  2024
7.2/10

Mi estancia en Iberostar Tucan fue bastante variada. La propiedad es hermosa, con una buena cantidad de vida silvestre y áreas bien cuidadas. Sin embargo, la calidad de la comida y el servicio fueron decepcionantes, con numerosos inconvenientes que afectaron la experiencia general.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones están bastante bien presentadas y limpias, aunque algunas son un poco anticuadas. La remodelación en algunas áreas mejoró considerablemente la apariencia.
Servicio
6.0
El personal, aunque en su mayoría amable, tenía una falta de atención en áreas clave. Experimenté varios problemas, como la lentitud en el servicio y la falta de asistencia con las reservas.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, justo al lado de la playa y con acceso a áreas naturales. Sin embargo, los caminos pueden ser irregulares para caminar, especialmente en tacones.
Alimentación
6.0
El buffet ofrece una variedad aceptable, pero se siente limitado en comparación con las opciones a la carta que requieren reservas. La experiencia gastronómica general no cumplió con mis expectativas.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son agradables, con una piscina bien mantenida y un entorno tropical. Aun así, la falta de suficientes sillas disponibles fue frustrante.
Mònica
España, Octubre  2024
6.6/10

Tuve una experiencia mixta en el Iberostar Waves Tucan. La playa era preciosa y el ambiente familiar lo hacía agradable, pero la cantidad de gente fue un poco abrumadora. Las habitaciones eran cómodas y limpias, aunque algo anticuadas. La comida no se destacó demasiado, pero el servicio de los camareros fue excelente. En general, es un buen lugar para disfrutar con los niños, aunque no lo elegiría para una escapada tranquila. 😊🌴

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran cómodas y limpias, aunque un poco anticuadas. El aire acondicionado no estaba tan frío como me hubiera gustado.
Servicio
9.0
El personal fue extremadamente amable y atento, lo que mejoró la experiencia general.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel es perfecta, justo en la playa y rodeado de la selva, lo que añade un toque especial.
Alimentación
6.0
La comida era aceptable, con opciones variadas pero no extraordinarias. Los buffets necesitaban ser reabastecidos más rápido.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones están bien mantenidas, aunque el área de la piscina a veces estaba muy concurrida.
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Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación